【基本理念】

FirstAidLine株式会社(以下、当社という)は、物流に関する様々な業務を通してお客様に信頼をご提供する事を経営理念とし事業活動を進めていきます。

業務の中で取扱う個人情報は厳正に管理すべき本人の大切な財産であることを認識し、当社では、本人の個人情報を以下の基本方針に従って取扱います。

【基本方針】

1.当社は、すべての業務で取り扱う個人情報および従業者の個人情報について、個人情報の保護に関する法令(個人情報保護に関する法律、行政手続における特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律など)、国が定める指針およびその他の規範を遵守するため、個人情報の管理責任者を置くとともに、日本工業規格JISQ15001:2017「個人情報保護マネジメントシステム」に準拠した個人情報の取扱いを行います。

2.当社は、業務遂行のために必要な範囲内で明確に利用目的を定め、適切に個人情報の取得、利用及び提供を行います。 取得した個人情報は利用目的の範囲内でのみ利用し、目的外利用を行わないための措置を講じます。

3.当社は、取得した個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合には、十分な保護水準を満たした者を選定し、契約等により適切な措置を講じます。

4.当社は、必要かつ適切なセキュリティ対策を講じることにより、当社の取扱う個人情報の漏えい、滅失又はき損の防止及び是正に努めます。

5.当社は、個人情報の取扱いに関して、お問い合わせ、相談、苦情、開示、訂正等のご請求につきまして誠実かつ迅速に対応いたします。
また、当社の個人情報保護マネジメントシステムに関してのお問い合わせに迅速に対応いたします。

6.当社は、個人情報保護に関する規程および行動規範を定め、個人情報の保護に取り組みます。その取り組みが確実に実施できているか定期的に確認・監査・見直しを行うことにより、継続的に改善いたします。

制定　2019年9月2日

FirstAidLine株式会社

代表取締役　山口　秀和

【個人情報の利用目的の公表】

当社が保有する個人情報の利用目的は次の通りです。

なお、「2.受託業務で委託元からお預かりする個人情報」以外は、開示対象個人情報の利用目的としてあわせて公表します。

1.お客様の個人情報

　•お問い合せ、ご相談・苦情などの対応に利用します。

　•契約の履行のために利用します。

　•業務上必要な連絡に利用します。

2.受託業務で委託元からお預かりする個人情報

　•梱包配送業務において商品の保管/荷役/包装/配送等に利用します。

3.当社の従業者および退職した方の個人情報

　•各種人事データ作成、給与等の支給業務、福利厚生等の諸手続きに利用します。

　•PMSの運用管理に利用します。

　•退職後の連絡等のために利用します。

4.お取引様各社の役員、社員等の方に関する個人情報

　•業務上必要な連絡に利用します。

　•請求およびお支払業務などに利用します。

5.当社が収集したマイナンバーは、次の事務に利用します。

　•源泉徴収票等の法定調書作成事務

　•雇用保険届出事務

　•健康保険・厚生年金保険届出事務

　•労働者災害補償保険法に基づく請求に関する事務

【個人情報の開示等の手続きおよび苦情のお申し出について】

当社は、お預かりした個人情報について、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止（以下、これらを「開示等」といいます）に対応いたします。 また、苦情のお申し出には、速やかに対応致します。

1.開示等、又は、個人情報の取扱いに関する苦情のお申し出先開示等のお求めは、緊急の場合を除き「個人情報開示等請求書」の当社への郵送にて承ります。

また、個人情報の取扱いに関する苦情のお申し出は、電話または書面等で承ります。

個人情報開示等請求書をご希望の場合は、お電話で承り郵送します。

※書面等による苦情のお申し出に「個人情報開示等請求書」は必要ございません。
当社の受付窓口は、以下の通りです。

■当社担当窓口

社名：FirstAidLine株式会社

窓口：個人情報管理責任者

住所：埼玉県川越市木野目3-1 サンシャインビレッジ101

電話：049-265-8342　FAX番号:049-265-8749

2.本人又は代理人の確認方法 •本人によるお申し出の場合の本人確認方法

本人確認書類(運転免許証、健康保険証、年金手帳、パスポートのいずれかのコピーで、本籍地欄がある場合は黒塗りつぶし)が必要になります。

必ず「個人情報開示等請求書」に添付して下さい。

尚、当社では郵送していただいた本人確認書類のコピーは本人確認が完了後速やかに当社の廃棄手順に従い消去いたします。

•代理人によるお申し出の場合の本人と代理人の確認方法

本人確認書類 (運転免許証、健康保険証、年金手帳、パスポートのいずれかのコピー)で、本人の氏名、ご住所、お電話番号を確認させていただきます。

また、本人の了承済であることの証として委任状をご提出下さい。

代理人確認書類(運転免許証、健康保険証、年金手帳、パスポートのいずれかのコピー)が必要になります。

必ず「個人情報開示等請求書」「委任状」と共に提出して下さい。

本人確認書類に本籍地欄がある場合は黒塗りつぶし等で秘匿して下さい。

尚、当社では郵送していただいた本人・代理人確認書類のコピーは確認が完了後速やかに当社の廃棄手順に従い消去いたします。

※法定代理人からの請求の場合、個人情報開示等請求書に必ずしも本人の署名、押印は不要ですが、法定代理権があることを証明できる書類（戸籍謄本、親権者の場合は扶養家族が記入された保険証のコピー）をご提出下さい。

（法定代理人とは：本人が未成年者や成年被後見人である場合の親権者や後見人、また、代理兼付与の審判がなされた保佐人や補助人）

•緊急の場合(電話・FAXによる手続き)

本人の場合、氏名、ご住所、お電話番号をご返答いただきます。その後で折返しの電話にて確認させていただきます。

代理人の場合、代理人の氏名、ご住所、お電話番号および本人の氏名、ご住所、お電話番号をご返答いただきます。

その後で折返しの電話にて確認させていただきます。また、本人の了承済であることを口頭で確認させていただきます。

3.個人情報の開示等の手続きに手数料は必要ございません。

4.個人情報保護団体の名称及び苦情の解決の申し出先

当社は、個人情報保護団体に加盟しておりません。

以上